Quand faut-il refaire le site internet de son cabinet médical ?
Votre site internet médical a cinq, huit ou dix ans. Il fonctionne toujours, les coordonnées du cabinet sont à jour et vos patients peuvent accéder à votre prise de rendez-vous en ligne. Pourtant, son apparence commence à dater, votre activité a évolué ou vous vous demandez simplement s'il répond encore aux attentes des patients.
Faut-il pour autant refaire entièrement le site internet de votre cabinet médical ?
Pas nécessairement. Chez Oh La Belle Vie, nous rencontrons régulièrement des médecins qui nous sollicitent avec cette question. L'ancienneté d'un site n'est pas, à elle seule, une raison suffisante pour engager une refonte. En revanche, certains signes montrent qu'il n'est plus adapté à votre exercice ou qu'il ne joue plus pleinement son rôle.
Votre activité médicale a évolué, mais votre site ne le montre pas
C'est probablement la première raison de repenser un site. L'activité d'un médecin ou d'un cabinet évolue : arrivée ou départ d'un associé, développement d'une expertise particulière, nouvel équipement, changement d'établissement, nouvelles techniques ou nouvelles prises en charge.
Lorsque le site continue à présenter l'activité telle qu'elle existait plusieurs années auparavant, il ne reflète plus réellement le cabinet.
Cette situation peut également avoir un impact sur sa visibilité : si vos principales expertises ne sont pas clairement présentées sur votre site internet médical, Google dispose de moins d'informations pour comprendre précisément votre activité et proposer vos pages sur les recherches correspondantes.
Votre site ne correspond plus à l'image de votre cabinet
Les codes graphiques du web ont considérablement évolué. Certains sites médicaux conçus il y a quelques années donnent aujourd'hui une impression très institutionnelle, froide ou datée, alors que le cabinet lui-même a évolué. Or le site constitue souvent l'un des premiers contacts du patient avec le praticien.
Photographies, identité visuelle, typographies, organisation des informations, ton rédactionnel : une refonte peut permettre de retrouver une cohérence entre l'expérience proposée au cabinet et l'image perçue en ligne, sans perdre le sérieux indispensable à la communication médicale.
C'est un point auquel nous sommes particulièrement attentives chez Oh La Belle Vie : un site médical peut être rassurant, esthétique et contemporain sans sortir du cadre professionnel attendu par les patients.
Votre site est-il vraiment adapté au mobile ?
Une grande partie des patients consulte désormais les sites médicaux depuis son téléphone.
Un site qui oblige à zoomer, dont les textes sont difficiles à lire, dont le menu est peu pratique ou dont les boutons de prise de rendez-vous sont difficiles à trouver mérite d'être repensé, même s'il fonctionne parfaitement sur ordinateur.
Aujourd'hui, la conception d'un site internet pour médecin doit être pensée dès le départ pour une consultation fluide sur mobile.
Votre site est présent sur Google, mais reste peu visible
C'est une autre situation que nous rencontrons régulièrement.
Le site apparaît lorsque l'on recherche précisément le nom du médecin ou du cabinet, mais beaucoup moins lorsque la recherche concerne une spécialité, une pathologie, un examen ou une intervention.
Dans ce cas, refaire uniquement le design ne résoudra pas nécessairement le problème.
La structure du site, son contenu et la manière dont les différentes activités médicales sont présentées jouent également un rôle dans son référencement sur Google.
Une refonte peut alors être l'occasion de repenser simultanément le site et sa stratégie de visibilité, plutôt que de simplement moderniser son apparence.
Les patients trouvent-ils facilement l'information qu'ils recherchent ?
Un bon site médical n'est pas seulement une présentation du médecin.
Il doit permettre au patient de comprendre rapidement s'il consulte le bon professionnel, de trouver les informations importantes concernant sa prise en charge et d'accéder facilement aux informations pratiques ou à la prise de rendez-vous.
Avec le temps, certains sites accumulent des pages, des informations ou des modifications successives qui rendent la navigation moins évidente.
La refonte devient alors l'occasion de remettre le parcours du patient au centre de la conception du site.
Faut-il forcément repartir de zéro ?
Non ! C'est justement l'intérêt de faire analyser l'existant avant de décider de refaire un site internet médical.
Un site peut avoir besoin d'une nouvelle identité graphique tout en conservant une partie de sa structure. À l'inverse, un site visuellement agréable peut nécessiter un travail beaucoup plus important sur ses contenus, son organisation ou son référencement.
Lorsque nous sommes sollicitées pour la refonte d'un site internet médical, nous cherchons d'abord à comprendre ce qui motive le projet et ce qui doit réellement évoluer.
L'objectif n'est pas de refaire un site parce qu'il est ancien, mais de déterminer s'il répond encore aux besoins du cabinet, des patients et à vos objectifs de visibilité.
Faire évoluer son site plutôt que d'attendre qu'il devienne obsolète
Un site internet médical ne devrait pas rester figé pendant dix ans.
L'activité du cabinet évolue, les attentes des patients aussi, tout comme les usages numériques et les moteurs de recherche.
C'est pourquoi nous privilégions chez Oh La Belle Vie des sites conçus pour pouvoir évoluer : nouvelles pages, arrivée d'un praticien, nouvelles photographies, contenus dédiés à une expertise ou travail progressif du référencement. Faire vivre régulièrement son site permet souvent d'éviter d'avoir à tout reconstruire quelques années plus tard.
Alors, quand faut-il réellement refaire son site internet médical ?
Il n'existe pas de durée de vie universelle. En revanche, si votre site ne reflète plus votre activité, paraît daté, fonctionne mal sur mobile, présente difficilement vos expertises ou ne contribue pratiquement pas à votre visibilité, il est probablement pertinent de se poser la question de sa refonte. Et avant de repartir de zéro, une analyse de l'existant permet de déterminer ce qui mérite réellement d'être conservé, amélioré ou repensé.
Votre projet de communication santé
Oh La Belle Vie est une agence de communication santé spécialisée dans l'accompagnement des médecins, chirurgiens, dentistes, cliniques et professionnels de santé.
Nous concevons des sites internet médicaux, identités visuelles médicales, contenus photo et vidéo santé, supports de communication cabinet, stratégies de visibilité Google et référencement SEO adaptés au secteur médical.
Vous réfléchissez à la création ou à la refonte d'un site internet médical, à l'amélioration de votre visibilité sur Google ou à un projet de communication pour votre groupe ou votre cabinet ?
